A MARCA '01

A ligação das pessoas à internet nos dias de hoje é incontestável. Vivemos num mundo de informação no qual o tempo e o valor das imagens sofre profundas alterações.
A marca não é só produto, tem que ter um valor, uma marca que não signifique nada para ninguém, não existe.
Portanto as marcas devem estar onde estão as pessoas. E as pessoas estão on-line, a participar de actividades e a partilhar o que as marcas sempre quiseram saber, os gostos, as preferências, as tendências, as necessidades.
Encontramo-nos num momento de diálogo entre a marca e o consumidor ao contrário do que durante muitos anos aconteceu na história da marca, quando o consumidor se limitava a receber informação sem ter o poder de intervir.

Só é possível gerir o que se compreende e num momento em que as marcas perderam o controle das suas próprias mensagens é necessário identificar as várias funcionalidades da marca ao longo dos anos e da história do Homem, para assim perceber como se deve comportar uma marca hoje.
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The Social Network Official Trailer -In theatres Oct 1 2010

Acerca das marcas na rede social facebook

"...
Porque afinal existimos todos e as redes virtuais são capazes de criar estímulos tão ou mais emocionais do que qualquer relação dita real. O Facebook permite ao seus utilizadores deixar a sua marca no mural tal como faziam os Homens da Idade da Pedra, marcando territórios, identificando o inimigo, tornando públicas as suas proezas de caça, valorizando o animal. 500 milhões de pessoas têm agora a possibilidade de deixar a sua marca...no mural e contar a sua história."
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A identidade corporativa e a IBM

O trabalho do designer vai mais além do desenho do logótipo ou símbolo de uma empresa visto que ao representar visualmente a empresa interfere com a imagem da empresa perante os seus públicos e por vezes perante si própria. Na verdade o trabalho com os órgãos de gestão e a equipa de marketing pode provocar mais que uma nova identidade, uma nova marca, pode atribuir uma nova definição de um novo conjunto de valores do produto.
Disso é exemplo o trabalho elaborado por Paul Rand com a empresa IBM, antes de Rand a IBM possuía um logótipo mas não uma uniformidade em termos de materiais gráficos. Esse foi o principal papel de Paul Rand, além de actualizar, também uniformizar os materiais e produtos passando assim uma imagem mais sólida da empresa.

No que respeita o desenvolvimento desse projecto, Rand afirmou "A marca é uma assinatura de uma empresa, em oposição à assinatura de um indivíduo. Deve, tanto quanto possível encarnar na forma mais simples as características essenciais do produto ou instituição, que está a ser anunciado. Deve ser fácil de identificar, e deve servir para glorificar os produtos em questão" Paul Rand (1950). O trabalho desenvolvido pelo designer junto da IBM começou em 1950 prolongando-se até 1991 ano em que Rand se recusou a assinar novo contrato por não estar de acordo com alguns órgãos de gestão, deixando para trás um legado que fez ressaltar a cultura corporativa ao mesmo tempo que deu maior credibilidade ao papel do design gráfico.

O design permite que a empresa seja para o seu público aquilo que ela verdadeiramente é...ou quer ser. ©

He who stops being better, stops being good.

"Corporations have a long history of motivational posters. In this tradition Rand made inroads of his own."
Paul Rand Poster, 1985

O tempo das marcas

A história da marca J.A. Henckels data de 13 de Junho de 1731. Foi nesse dia que Peter Henckels registou o símbolo dos "gémeos". O desenho desse símbolo embora tenha sofrido ligeiras alterações próprias da evolução gráfica e tecnológica, é reconhecido até aos dias de hoje. Tal como o símbolo, também a marca tem mantido a imagem de marca sólida, credível e de qualidade.

O símbolo e a marca evoluíram num mesmo sentido e esse facto influi em muito a boa reputação da Henckels. Uma das marcas registadas mais antigas do mundo.

Imagem Social

La imagen de marca es un asunto de psicología social antes que un asunto de diseño.

Joan Costa (2004)

A magia

"A magia das redes sociais não é o que acontece nelas, mas o que acontece fora delas e por causa delas"
Paul Isakson

La marca de la emoción

El convencimiento racional por sí mismo no genera acción en el ser humano. Se necesita el impulso de las emociones para decidirnos a dar un paso.

Joan Costa (2004)

"It´s not more about if it fits me, nor how it fits me, it's about how it feels to me"

Carlos Coelho e Paulo Rocha (2007)

Marca Experiência

"Cada marca precisa de contar uma história. As pessoas gostam de uma boa história e os melhores contadores possuem uma capacidade inigualável de criar um vinculo emocional pessoal com o seu público. A experiência de apreciar uma boa história é tão poderosa que reúne todos os nossos sentidos e imerge-nos de tal modo que nos sentimos parte da história.

A experiência é a melhor forma de apreciar alguma coisa; a experiência é em geral o aspecto mais memorável de cada coisa que compramos."

Healey, Matthew, O que é o branding?, 2ª ed., Gustavo Gili, Barcelona, 2009

Imagem corporativa y reputación

"Reputación e imagen son nociones próximas porque cuando una empresa mantiene durante mucho tiempo una imagen positiva ante sus stakeolders dicha imagen deviene en reputación; sin embargo, existen también claras diferencias entre la reputación e imagem corporativas, las más importantes son: el carácter estructural y los efectos duraderos de la reputación frente al más coyuntural y efímeros efectos de la imagén; la reputación es el resultado del comportamiento corporativo mientras que la imagen lo es más de las diferentes acciones de comunicación; la imagen se construye fuera de la organización mientras que la reputación se genera en el interior de ésta".

Justo Villafañe